益阳橡机首个 “橡机装备4S店”山东服务中心,自成立以来两个月业务显著攀升,已服务中心售后服务新增配件订单近800万元,在谈意向项目近1000万元。益阳橡机升级服务模式,发力装备后服务市场的战略举措初见成效。
在全球经济日益疲软的市场环境下,尤其是去年美国轮胎双反后,轮胎橡胶主机市场一蹶不振。目前各轮胎企业开工严重不足,主机市场剧烈萎缩,同时也影响备件、大修市场。在这样严峻的市场形势下,益阳橡机在提升营销管理水平,促销售、增利润上做文章,建立“客户需求”和“市场”驱动的营销管理理念,升级服务模式,进军后服务市场。在全力以赴拼抢订单的同时,新组建的山东服务中心,为该公司产、供、销、研、维修提供了一体化的服务,大大吸引了山东橡胶轮胎大省及周边省份不少新、老客户的关注,客户主动上门“4S店”谈判交流,了解配件情况,并纷纷订购轮胎橡胶装备上的标准配件以及个性化的配件,店里维服人员更是主动出击各厂家,上门服务,以赢得客户的满意度和信誉度。
目前,益阳橡机正加大国、内外市场开拓和配件销售售后服务的双轮驱动,力争走出一条软硬结合的发展道路。